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通?;颊叩拈T診就診過程較長,因此等候區家具設計要照顧其等候的心理感受,減輕對于醫院的恐懼感和厭煩心理,將醫療與休閑完美融合,建立安全至上、舒適就醫的等候區環境。細分有兒童等候區、婦科等候區、適老等候區、VIP 等候區、普通等候區等。
針對患者對醫院不滿的所有調查中,“等待時間過長”排在了第一位。為了可以溫馨治愈患者的心理和身體的空間,“雙品”通過在醫院的候診大廳對患者的傾聽調查,了解患者實際上感覺到的不滿和非語言的潛在不滿,針對這種不滿而提出減輕不滿的對策,通過對候診環境醫用家具的功能性、舒適性、清潔性、安全性等方面入手, 來實現候診大廳舒適等候空間。